Com a missão de ser o bar mais legal da cidade de Santos, o
Australiano nasceu com um pé na descontração da praia e o outro na
tradição de um pub gringo.
Após quase quatro anos de sucesso, o Bar precisou
aumentar suas proporções e se mudou para uma casa nova. Ainda na mesma
vizinhança do canal 4, agora na simpática Av. Epitácio Pessoa, 117, o
casarão abre as portas todos os dias para quem procura um lugar diferenciado
para comer, beber e se divertir.
Nas caixas de som, músicas que tocariam
em uma rádio bacana da Austrália. O cardápio reúne a muito procurada
Cebola Australiana, costelas ao molho barbecue, burguers fabricados na casa e a
sobremesa típica daquela país, a Pavlova.
De noite, uma galera de
espírito livre, inteligente e descolada frequenta o bar para trocar ideias,
paquerar e tomar cervejas ou coquetéis.
Para a nossa informatização, escolhemos a Help Desk Informática, por possuir especialização em automação de Bares e restaurantes a 18 anos, pois não podíamos comprar e implantar nossa automação comercial com qualquer empresa.
Desta forma, fomos convidados por eles a participar deste case de sucesso onde fomos questionados, sobre qual a importância do Colibri na sua empresa?
- O que você considera de mais importante no próprio colibri?
R: Customização de acordo com as necessidades do
estabelecimento,
integração fiscal, rapidez na cobrança de contas e geração
de estatíisticas
para melhor gestão e tomada de decisões.
- Como seria sua empresa hoje sem Automação Comercial?
R: Seria inviável o funcionamento na operação atual do
Australiano Bar.
- Como você considera a parceria sua empresa x Help Desk?
R: É fundamental dispor de atendimento técnico , afinal
não se trata do expertise dos proprietários ou dos funcionários do
estabelecimento.
Cobramos da Help Desk, além do gerenciamento do software, um
suporte preciso e ágil para o sucesso de nossas atividades de
rotina, no que temos sido satisfatoriamente respondidos.
Em nossa automação estamos hoje utilizando terminais NCR, além de 5 ipod's com impressoras remotas para a agilidade e produção dos materiais.
O Australiano Bar fica na Avenida Epitácio Pessoa nº 117, pertinho do canal 4.
Tel.: (13) 3345-6318
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